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Puy du fou – Développement de la plateforme de reservation de séjour
Le contexte
Le Puy du Fou, un parc à thème prestigieux situé en Vendée, accueille chaque année près de 3 millions de visiteurs, attirés par ses spectacles uniques et son ambiance immersive.
Fort de sa renommée mondiale, le Puy du Fou s’est engagé à offrir une expérience client exceptionnelle, tant sur son site que sur place.
Dans cette optique, l’entreprise a entrepris de moderniser sa plateforme de vente en ligne afin d’améliorer l’accessibilité et l’expérience de navigation pour ses visiteurs. Ce projet vise à consolider la réputation du Puy du Fou en tant que destination de choix pour les amateurs d’aventure et de divertissement.
Enjeux client
Modernisation de la Plateforme
Adapter la plateforme aux normes modernes du web pour offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive.
Amélioration de l'Accessibilité
Assurer que la plateforme est accessible à tous les visiteurs, y compris ceux ayant des besoins spécifiques.
Enrichissement de l'Expérience Utilisateur
Intégrer de nouvelles fonctionnalités de réservation et d’interaction pour rendre la navigation plus engageante et conviviale.
Renforcement de la Position Concurrentielle
Positionner le Puy du Fou en tant que leader dans l’industrie du divertissement en ligne en offrant une plateforme de vente moderne et innovante.
Fonctionnalités réalisées
Développement de nouvelles interfaces utilisateur attrayantes et conviviales pour faciliter la navigation et la réservation.
Intégration de fonctionnalités de réservation avancées pour permettre aux visiteurs de planifier leur visite et d'acheter des billets en ligne.
Amélioration de l'ergonomie et de la convivialité de l'interface pour une expérience de navigation plus fluide et intuitive.
Personnalisation des offres et des recommandations en fonction des préférences et des comportements des visiteurs.
Adoption de normes d'accessibilité web pour garantir que la plateforme est utilisable par tous les visiteurs, y compris ceux ayant des besoins spécifiques.
Intégration d'un système de réservation international avec gestion des timezones