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Puy du fou – Développement de la plateforme de reservation de séjour

Date

2023

Client

Puy du Fou

Le contexte

Le Puy du Fou, un parc à thème prestigieux situé en Vendée, accueille chaque année près de 3 millions de visiteurs, attirés par ses spectacles uniques et son ambiance immersive. 

Fort de sa renommée mondiale, le Puy du Fou s’est engagé à offrir une expérience client exceptionnelle, tant sur son site que sur place. 

Dans cette optique, l’entreprise a entrepris de moderniser sa plateforme de vente en ligne afin d’améliorer l’accessibilité et l’expérience de navigation pour ses visiteurs. Ce projet vise à consolider la réputation du Puy du Fou en tant que destination de choix pour les amateurs d’aventure et de divertissement.

Enjeux client

Modernisation de la Plateforme

Adapter la plateforme aux normes modernes du web pour offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive.

Amélioration de l'Accessibilité

Assurer que la plateforme est accessible à tous les visiteurs, y compris ceux ayant des besoins spécifiques.

Enrichissement de l'Expérience Utilisateur

Intégrer de nouvelles fonctionnalités de réservation et d’interaction pour rendre la navigation plus engageante et conviviale.

Renforcement de la Position Concurrentielle

Positionner le Puy du Fou en tant que leader dans l’industrie du divertissement en ligne en offrant une plateforme de vente moderne et innovante.

Fonctionnalités réalisées

Nouveaux Écrans et Interfaces :

Développement de nouvelles interfaces utilisateur attrayantes et conviviales pour faciliter la navigation et la réservation.

Fonctionnalités de Réservation

Intégration de fonctionnalités de réservation avancées pour permettre aux visiteurs de planifier leur visite et d'acheter des billets en ligne.

Optimisation de l'Interface Utilisateur

Amélioration de l'ergonomie et de la convivialité de l'interface pour une expérience de navigation plus fluide et intuitive.

Personnalisation de l'Expérience Client

Personnalisation des offres et des recommandations en fonction des préférences et des comportements des visiteurs.

Intégration des Normes d'Accessibilité

Adoption de normes d'accessibilité web pour garantir que la plateforme est utilisable par tous les visiteurs, y compris ceux ayant des besoins spécifiques.

Intégration d'un système de réservation international avec gestion des timezones